Истории про покупателя

Как же раздражают люди, которые работают в сфере обслуживания и постоянно жалуются на потребителей-покупателей. То продавец обуви напишет, что его раздражают вонючие носки; то фармацевт, которому дозировку не сказали; то еще кто-нибудь. Я понимаю, мало приятного, но вы ведь знали, куда шли! Вы ведь знали, что все мы разные! Кто-то в адеквате, кто-то нет. Меняйте работу, на ту, где придется общаться с людьми по-минимуму. Задрали жаловаться!

Работаю в аптеке. Все как обычно, покупатели-очередь, последним в ней стоял пожилой, низкорослый мужчина, он подошел ко мне и попросил 50 пар резиновых перчаток. Мне стало любопытно и я спросила, зачем ему столько. Он ответил, что с детства любит гладить кошек, а сейчас жена ругается на то, что у них обоих постоянно лишаи, поэтому пока она на работе, он выходит во двор в перчатках и гладит кошек.

Я промоутер. Стою, зазываю покупателей. Подходит дама лет шестидесяти. Хорошо одета, приятная на вид. Морщит нос и выдает: "Ваша продукция - говно". Ей богу, не вру, так и сказала. Я ей, мол, спасибо за ваше мнение. Уходит на другой конец зала. Я же вновь повторяю промотекст... И с другого конца зала: "Я уже сказала, ваша продукция - говно! Можете меня не звать!" Пуп вселенной, блин.

По почте, разослала всему филиалу письмо, в тему поставила "Марина Синицина ТП". Вообще то я планировала отправить итоги проверки Тайный Покупатель, а не то что все подумали. Только вот сам файл почему то не прикрепился, и письмо так и ушло, с одной темой и стандартным "с уважением специалист отдела по работе с персоналом..."

Устроилась работать в сексшоп, до этого была работала воооообще в иной сфере. Всякие дедули ходят по сексшопам, покупают капсулки, кукл надувных, еще откровенно намекают на интим и пытаются взять за руку. Как же это препротивненько! Ладно дед, так еще и один из пяти покупателей мужского пола от 38 до 45, хотят попробовать какие-то предметы интимного характера при продавце. Не бордель это! Магазин это! Только интимный! БЕСЯТ дебилы. Уволюсь нахрен, противно.

Это было в мои студенческие годы, дали нам стипендию к новому году побольше, ну мы с девчонками в общаге поговорили и решили скинуться и купить уже нормальный утюг, а то прошлый много одежды нам перепортил. Ну и выбрали меня в качестве покупателя. Прихожу в магазин, а продавец там паренек, посмотрела я на утюги и решила спросить, может подскажет какой лучше. Подхожу спрашиваю какой утюг выбрать, а он смотрит на меня сияющими глазами и отвечает "выходи за меня". Вот так я сходила за утюгом, а приобрела любимого мужа, он мне потом сознался рассказал: "Вижу, что студентка и денег нет, а утюг выбираешь, хозяйственная значит, вот тут я и влюбился".

работаю кассиром в супермаркете. всегда делаю скидку покупателям, купившим много товаров, среди которых нет алкоголя.

Пришла к выводу: если ты являешься у кого-то постоянным клиентом, всё равно нельзя заводить товарищеских отношений и переходить на "ты". Просто и по делу "здравствуйте, мне нужно то-то, спасибо". Сколько раз наступала на те же грабли. Например, мастер маникюра, с которой вы давно разговоры о погоде сменили на разговоры о жизни, может отменить запись в последний момент, считая, что я-то не обижусь, а вот новый клиент может запросто оставить негативный отзыв. Либо приходишь в магазин, там твой знакомый работает консультантом, он поможет всем, кроме тебя. Ведь то клиенты, а ты-то так... Шашлычник, у которого являешься постоянным покупателем, просит подождать и пустить вперед себя других гостей, ведь их нужно обслужить на высшем уровне, а ты же "своя". И так почти везде. Решила больше не ходить к знакомым, только тогда у меня появится надежда на сервис и нормальное отношение.

Однажды я вспомнила ленту на кассе, которая продвигает продукты к кассиру. И я подумала: а почему бы не сделать такую же для покупателей?Представьте: вместе с продуктами вы подъезжаете к кассиру и оплачиваете покупки.

Работаю в ТЦ, в магазине. Зашёл дедушка, говорит, купите книгу, до пенсии продержаться, она советская, таких больше нет, хоть за 50 рублей! Книгу не купила, но денежку дала. Ушел, покупателей нет, скучно, смотрю за витрину магазина. Минут через 15 дедушка вернулся, говорит, не видела ли парнишку в клетчатой рубахе, он, наверно, перепутал и дал 5000 рублей. Говорит, в эту сторону пошёл. Нет, говорю, не видела. А самой на душе так тепло стало от этого.

Всегда забираю в магазинах чеки предыдущих покупателей. В них порой удивительные комбинации товаров встречаются.

У нашего дома уже более 10 лет стоит маленький магазинчик, где работает очень добрая продавщица. Когда она давала сдачу монетками, они всегда были горячие-горячие, и мне, когда я была маленькая, всегда казалось, что эти монетки она греет руками специально для каждого покупателя, чтобы ему не было так холодно. Только лет в 14 я поняла, что касса у нее стоит на печи, которая подогревает эти монеты. До сих пор очень люблю эту продавщицу, и иногда думаю, что эти деньги она греет сама.

Работаю в ТЦ. На работе строго в белых рубашках. Уже порядком надоело, что в обеденный перерыв невозможно вырваться пойти купить что-нить себе - в каждом магазине покупатели зовут на помощь)) Но сегодняшний обед мы запомним надолго: в кафе женщина в приказном тоне моей коллеге сказала: "Девушка! Протрите мой стол!"

Занимаюсь продажей вещей секонд-хэнд через интернет. Заметила, что стоит только мне присмотреть для себя какую-то вещь, размещённую в магазине, и хотя бы разок надеть, примерить, как на неё тут же находится покупатель. Так от меня уже ушла уйма платьев, блуз-туник и прочего барахла. Чувствую себя этаким счастливым талисманом.

С детства страдаю редкой формой тремора, иными словами, у меня постоянно трясутся руки. Иногда дрожь усиливается (особенно при волнении), в редких случаях сходит на нет. Она неконтролируема и обычно подводит в самый неподходящий момент. Я работаю с покупателями, и каждый невоспитанный человек считает своим священным долгом обратить внимание на мой недуг и высказать, по их мнению, оригинальную шутку на тему алкогольной зависимости. Я устала объяснять, что это неизлечимое заболевание.

Когда друг решил купить авто из салона, где я работаю, я попросил его об одолжении. Покупать пришел его 18-летний сын. Приодели его в наряд гопника, он прихватил парочку друзей, которые громко смеялись, кололи понты типа "да с такой тачкой любая даст". В общем, всем видом давали понять - не наш контингент. Я "с неохотой" подошел к ним, они через 40 мин уже оформляли покупку. С тех пор мои коллеги чуть ли не дерутся за студентов, пока я общаюсь с реальными покупателями. Не стыдно. Это бизнес.

Работаю в сексшопе. Многие думают, что большинство покупателей это женщины за 40 с котами, нет! Большинство это семейные пары, которые хотят разнообразить свою жизнь. Ещё приходят люди в возрасте, особенно мужчины) самым старым покупателем был 75-летний дедушка))) Покупал куклу резиновую, начинаю предлагать к ней лубрикант (без него никак нельзя), он долго не мог понять, что от него хотят. Потом говорит: -а, вазелин! Вазелин у меня дома есть.)

Работаю кассиром, и вот уже два года прошу паспорт почти у каждого покупателя спиртного, чисто чтобы посмотреть на чужие фотки в паспорте. Мысленный ржач очень хорошо поднимает настроение)

В компании числилась девушка: не работала, никто, кроме главных, с ней лично не знаком, но деньги получала — вроде чья-то племянница или любовница. Тут на выставку поехали и она с нами, типа презентовать продукт, о котором ноль знаний. Стояла такая кукла, хлопала глазами, зазывала своим декольте мужиков и повелевала нам «дожать» покупателя. Само собой, все её игнорили и занимались своими подошедшими, которые заинтересованы были в товаре, а не бабе. Итог: нам выговор, не работаем в команде.

Работаю в продуктовом магазине. Стою в кондитерском отделе. Ну там конфетки взвешиваю))) когда нет покупателей и мне скучно, дуем вместе с охранником на весы. Замеряем, кто сильнее надует)))

Мой дорогой друг очень удивился, что мой парень не замолвил за него словечко на работе, куда искали сотрудника на отличных условиях. И его не смущает, что он сам всем хвастался, как мутился на предыдущих работах, как не отдавал покупателям "бонусы" и подарки, а продавал их. Как заказывал в Китае пленки и чехлы для телефонов и втуливал их вместо магазинных без чека. И как закрывал магазин, чтоб порубиться полдня в танки. Действительно, странно, что моему парню не нужен такой напарник!

Стою в очереди на кассе, передо мной покупатель забыла сдачу. Кассир, размахивая купюрой, кричит: "Сдачу забыли!". Реакции никакой, вся очередь смотрит на спину покупательницы, укладывающей продукты. Кассир снова привлекает её внимание: "Бабуляяя!!" К нам поворачивается молодая женщина, настолько не "бабуля", что аж стыдно... пауза... и кассир: "Я не специально! Но со спины похоже!".

Работаю продавцом в спортивном магазине одежды и обуви. К нам частенько приходят покупатели за довольно дорогими кроссовками по 5 - 6 тысяч рублей. И часто у них носки с дырой порой на всю пятку прямо, а у одного даже из дырки на носке палец торчал с длиннющим грязным ногтем...

Работаю в головном офисе крупной сети гипермаркетов нашей страны. Занимаюсь оборудованием и часто от разных гиперов получаю кляузные письма. Из последнего: одна женщина собралась подавать в суд на гипер из-за того, что на нее наехал тележкой другой покупатель. Суть судебного акта - в магазине нет табличек ограничения скорости телег :) Так и живем :)

Бесят люди, которые не держат слово. Продаём сейчас квартиру. Она в хорошем состоянии, с документами всё ок и нюансов нет. Мы лояльные, готовы искать компромиссы по всем вопросам. И вот выходит очередной потенциальный покупатель: «Все супер! Покупаю!», всё обсуждаем, договариваемся, а в день, когда надо вносить аванс, - заболел, командировка, кошка рожает. В итоге нашёл что-то другое. Ну не решил ты ещё, сиди да думай! Так ещё каждый хочет, чтобы мы сняли объявление и не показывали квартиру.