Работаю в интернет-магазине. Многие посылки отправляем наложенным платежом. Почта за это взимает комиссию от 1-10% в зависимости о региона, о чем мы предупреждаем клиентов: говорим примерную сумму переплаты, около 180 рублей. Никого это не смущает, хотя есть варианты обойти. Ну, хозяин-барин. Но есть люди, которые после выкупа посылки звонят нам с претензией, что сумма переплаты составила не 180, а 201 рубль, и просят вернуть деньги!!! 21 сучий рубль. К слову продаем дорогие вещи...
Добавить комментарий