Истории про стандарт

Работаю тайным покупателем. И знаете, раньше думала о том, что продавцы слишком навязчивы или им бы только продать, а сейчас понимаю, что это не их вина. Ибо компания им ставит такие стандарты обслуживания, но когда стандарты выполняются правильно, то и клиенту приятно. Болею за каждого продавца, с которым встречаясь по работе, всегда даю шанс выполнить стандарты, ибо если они плохо пройдут тайника, то их зарплата может уменьшиться вдвое или их вообще могут уволить.

Работаю консультантом. Один из покупателей принял банальную вежливость и стандарты обслуживания за флирт. Узнал мой график, просил, чтобы его консультировала только я, при этом сопровождая это всё неуместными пошлостями и распусканием рук. Пару недель назад нашла в своём почтовом ящике письмо с просьбой встретиться вне работы. Живу в чужом городе, переехать не к кому. Пришлось взять отпуск за свой счёт, пугаюсь каждого шороха.