Новые истории про клиента

Недавно один клиент предложил мне за мою работу билет в Испанию в один конец. Когда я спросила: "А как же я обратно доберусь?" — ответил удивленно: "А зачем вам обратно?" И правда! Зачем...

Работаю парикмахером 5 лет. Заметила одну закономерность. Если смотришь на клиентов свысока - как на тех, кому ты делаешь одолжение - и стрижешь/красишь, то они восторгаются выполненной работой и просят записывать только ко мне. Но как только начинаешь приветливо улыбаться и делать комплименты, так сразу всё не так, и ты вообще ученица/новенькая/без опыта. Даже если показать красный диплом и все сертификаты на моё имя, все равно не доверяют.

Сегодня на работе ( в интернет-кафе) зашел немолодой мужчина и попросил кофе. А кофе у нас бесплатный, но только для клиентов. Я налила, мне то по фиг клиент он или нет. Он очень долго не верил, что кофе бесплатный, благодарил и ушел. Вернулся через 5 минут и сказал что работает охранником на аэроэкспрессе и если надо будет, пропустит меня с пистолетом))))) давно я так не смеялась))))

Работаю в банке. Обнаружили ошибку в документах Клиента, звоним бухгалтеру его, уже под конец рабочего дня, говорим, что у Вас наименование указано неправильно, не хватает тире в наименовании и могут быть в последствии проблемы с документами. На что она отвечает: "Знаете, мы тут ДР сотрудника отмечаем, и я пьяна на 100%, но тире я вам сделаю!"

Я психолог и ненавижу своих клиентов. Они одинаково тупые. Помогаю им только потому, что ловлю кайф от ощущения того, что я умнее, чем они.

Звонит мне мужчина и спрашивает о сертификате на съемку для своей жены. Сертификаты у меня очень красивые и эксклюзивные. – Съемка нужна в стиле ню, – говорит звонящий. – Велком! Снимаю такое! – Есть особенность, – продолжает клиент. – Ну, что ж! Фотограф – это как доктор, которому можно рассказывать и показывать всё! – У жены грудь очень большая! Она её любит закидывать на спину! И это нужно отразить! – говорит голос. – Хм... ну, ждём.

Решила нарастить ресницы: нашла мастера в соцсети и записалась к ней. Во время процедуры поняла, что это человек с идеальным музыкальным вкусом, так как музыка, которая играла, полностью совпадала с моими предпочтениями. В следующий раз пришла на полчаса раньше, а она еще не закончила с предыдущим клиентом. И в это время играл тяжелый рок, а девушка на кушетке пританцовывала пальцами ног. Мастер включает плейлист со страницы клиента и этим круто располагает к себе.

В молодости работала официанткой в клубе. Была влюблена в постоянного клиента и возвращала ему его чаевые, когда видела его тусующимся с другими телками в клубе.

Всем известно, что сотрудники техподдержки какого только говна не выслушивают от клиентов. В своё время у меня было два, а у коллеги целых три клиента, которые так всех достали и так мерзко себя вели, что владелец компании (которая занимала и продолжает занимать 60% рынка в своей сфере) разрешил нам открыто посылать их на три буквы. Мне не приходилось использовать, но такая возможность грела душу.

Я девушка, работаю парикмахером больше пяти лет. И я коллекционирую маленькие пряди плохих, грубых клиентов, которые либо не довольны моей работой, либо это просто неприятные, мерзкие, балованые богачи.

Работала водителем такси. Ушла от мужа, вся в долгах, голая-босая, но свободная!! Пахала как проклятая, зарабатывала сначала, чтоб долги отдать, потом на квартиру, жить-то негде. Работала по ночам. Еду как-то, заказов нет, тухлая ночь, клиентов мало, утром кредит платить. Стоит парень, ловит машину. Договорились на 400 р, ехать недалеко. Сел, стандартные вопросы, страшно/не страшно и тд. Отвезла его. Он говорит: сколько в смену зарабатываешь? Я говорю ну по-разному, 3-5 тысяч обычно за ночь получается накатать, в выходные побольше. Поболтали, выходя он дает 5 тысяч и говорит: пообещай что сейчас поедешь домой спать. Прошло 6 лет, я выбралась из долгов, родила дочь, купила квартиру. Но всегда помню этого парня. Я поехала тогда спать, друг!

Я фотограф, основное поле деятельности за последний год сместилось от обычных портретных съёмок в сторону ню-фотосессий. Кто же знал, что моя работа способна слегка пошатнуть мои отношения... В один из дней мой муж возмутился, мол, почему на последних исходниках девушки выглядят хуже и не так сексуально, как на работах в портфолио. Оказывается, мой ценитель прекрасного с самой первой съемки в таком жанре постоянно мастурбировал на фото моих клиентов. Не знаю даже, плакать или смеяться.

Пришла в салон делать свою первую татуировку. Все приготовления были закончены и вот я сижу напротив мастера, а он меня спрашивает готова ли я. Готова. Он начинает колоть, и я начинаю смеяться. Все полчаса я смеялась. Мастерам, работавшим в зале, я очень понравилась. Присвоили мне звание "Самый весёлый клиент".

Работаю тайным покупателем. И знаете, раньше думала о том, что продавцы слишком навязчивы или им бы только продать, а сейчас понимаю, что это не их вина. Ибо компания им ставит такие стандарты обслуживания, но когда стандарты выполняются правильно, то и клиенту приятно. Болею за каждого продавца, с которым встречаясь по работе, всегда даю шанс выполнить стандарты, ибо если они плохо пройдут тайника, то их зарплата может уменьшиться вдвое или их вообще могут уволить.

Я работаю менеджером в сфере услуг. Со своими клиентами я всегда вежлива до тошноты, никакие наезды, откровенная тупость не изменяют моего доброжелательного отношения и стремления поскорее разобраться в проблеме, помочь человеку. Но если мне нужны какие-либо услуги от компаний, клиентом которой я являюсь, я веду себя как последняя сволочь. Стоит менеджеру на том конце помедлить на секунду или заговорить не в том тоне, он получает целое ведро того говнища, которое порой выливают на меня.

Работаю мастером ногтевого сервиса. Клиенты разные, но в одном сходятся абсолютно все. Когда наступает момент выбора, на каких пальцах будет дизайн, они моментально забывают названия пальцев, растопыривают пальцы и говорят: «Вот на этих!» И что удивительно, приходят учителя, воспитатели, образованные люди с высшим образованием (а некоторые и с двумя), и никто не может вспомнить, что такое «указательный», «средний», «безымянный». Думаю, эту загадку мне не разгадать никогда.

Уже много лет работаю мастером по депиляции. Постоянные клиенты часто делятся личным. Есть у меня сын, 22 года. Год назад начал он встречаться с девушкой, по его рассказам, с чистым ангелом. И вот он решил нас познакомить. Какого же было моё разочарование, когда на пороге увидела клиентку, которая жаловалась на прошлую работу в борделе, рассказывала о лечении ЗППП и всех своих множественных парнях. Не знаю, что сказать сыну, ведь она его бросила без объяснений, а он не понимает, где его вина.

Работаю на дому. Делаю маникюр, педикюр. В один день очень устала, но остался последний клиент - девушка. На вид лет 17. Села, начала делать. Позади меня стоит телевизор, который клиенты во время сеанса смотрят, но она попросила его выключить. Говорит: "Давайте лучше о литературе поговорим, Вы не против?" Я сама любитель этого, так что не смела отказать. За все 2 часа сеанса мы обсудили с ней произведения, начиная с Пушкина, заканчивая Бальзаком. Всю усталость рукой сняло. Сказала, вернётся. Вот жду)

Пришла я как-то за антицеллюлитным кремом. Вопрос деликатный, в магазине полно народа. Спрашиваю у консультанта так потихоньку: "А что вы посоветуете?" Она посмотрела на меня, говорит: "Подождите секунду". А потом как закричит на весь магазин: "Лена, посоветуй девушке крем от целлюлита", - и убежала к другим клиентам...

У нас на работе электронная очередь. Когда нет очередей, и в зале клиент берет талон, я жду, пока он присядет. Как только он сел, я его сразу вызываю. В основном все вскакивают с таким лицом, будто у них поезд только что от платформы ушел :)))

Когда я работал на автомойке, приехал клиент на дорогом джипе (марку не помню). Начинаю мыть машину, замечаю что вода в салоне с потолка льется. Зову клиента, показываю. Оказывается, ему сосед топор в крышу воткнул.

Я работаю визажистом, и есть некоторые продукты из бюджетного сегмента, которые мне очень и очень нравятся, но так как клиент ожидает, что его будут красить исключительно дорогой косметикой, то меняю закончившийся люкс на бюджет упаковками. Все довольны, и никто ещё ничего не понял ;)

Пришла к выводу: если ты являешься у кого-то постоянным клиентом, всё равно нельзя заводить товарищеских отношений и переходить на "ты". Просто и по делу "здравствуйте, мне нужно то-то, спасибо". Сколько раз наступала на те же грабли. Например, мастер маникюра, с которой вы давно разговоры о погоде сменили на разговоры о жизни, может отменить запись в последний момент, считая, что я-то не обижусь, а вот новый клиент может запросто оставить негативный отзыв. Либо приходишь в магазин, там твой знакомый работает консультантом, он поможет всем, кроме тебя. Ведь то клиенты, а ты-то так... Шашлычник, у которого являешься постоянным покупателем, просит подождать и пустить вперед себя других гостей, ведь их нужно обслужить на высшем уровне, а ты же "своя". И так почти везде. Решила больше не ходить к знакомым, только тогда у меня появится надежда на сервис и нормальное отношение.

Работаю ювелиром и обожаю когда приходят клиенты с идеей украшения. Когда у их мечты есть большая предыстория. Или они открыты моему полёту фантазии. Такая работа всегда вдохновляет тем, что клиенты становятся как минимум интересными собеседниками, мы оба радуемся результату. Всегда делаю таким людям скидку. А с тех, кто заказывают кольца "Бесконечностью" и почую банальщину, считая это вершиной стиля, деру в два раза больше "за креативность"

Работаю кассиром в банке, клиенты часто благодарят за то, что я быстро работаю. А недавно на меня написали жалобу за то, что я МЕДЛЕННО работаю и много переспрашиваю, а я всего лишь хотела все сделать правильно! И теперь меня лишат премии из-за дуры по фамилии Цыпцына, которая назвала своих детей Савелий и Дарина!