Истории про клиента

Почему мы всегда забываем о самом важном? Я свою работу просто ненавидела. Продаём препараты, которые спасают жизни детям, будущим мамам. Но это происходит обезличенно. Клиенты бюрократические больнички. Мы не знаем людей и их истории. Только злимся на то, что нас подгоняют. А недавно мне позвонила мама ребёнка и умоляла поскорее отправить лекарство в её город. И я отправила. А потом поменяла отношение к работе. Может я и не врач, а жизнь маленького человека спасла. Наверное, до этого тоже спасала

Было дело работал в call-centr'e одного банка. Запарочный день, время ожидания для клиента на линии минут 10-15. Я настолько заработался, что приняв звонок сказал: "Спасибо за ожидание, всего доброго. До свидания." И сбросил звонок.

Однажды таксовал зимой. Приехал на вызов и резко захотел какать. Не знал, что делать, так как придавило так, что дно чуть не выдавило. Я в ужасе выбежал и спрятался возле гаража. Как дал там! И не заметил бабку, которая мимо шла. Она мне: "Ах ты тварь, серишь тут. Не стыдно, скотина?!" Я послал её на хер, потому что реально не мог терпеть. Управился, бабка ушла. Вернулся в машину, сижу минут пять, думаю, где же клиент. Тут с заднего сиденья голос: "Ну что, серун, едем или стоим?" Это была та самая бабка.

Живу в США. Все вещи, возвращенные клиентами из-за брака или ненадобностью, магазин не имеет права продавать другим людям. И это идет, конечно, в мусорки. Поэтому я регулярно покупаю то, что нужно конкретно мне, начиная от техники, заканчивая шмотками и косметикой, на следущий день сдаю обратно, и остается только проверять мусорки след 2-3 дня. Вуаля, все вещи бесплатно))

Работаю в интернет-магазине. Продаём много чего, в том числе и бижутерию. Недавно клиент купил серьги золотого цвета за 1000₽. Очень качественная и красивая бижутерия из ювелирного сплава. Вся информация есть на сайте. После покупки клиент написал, что не нашёл пробы. Он думал, это золото. За 1000 рублей крупные большие серьги.

Работаю менеджером по продажам в автосалоне довольно дорогой премиальной марки. Когда всё начинает надоедать, закрадываются мысли, что устала и больше не хочу, не могу, нет сил — делаю следующее: в свой выходной выхожу официанткой в ресторан, с которого начиналась моя профессиональная деятельность в Москве. После 15-часовой смены в этом аду я понимаю, насколько я люблю свою работу, какие у меня адекватные и приятные клиенты)

Все должности, на которых я работала, были связаны с обслуживанием клиентов. Это всегда непросто, но самый ужасный клиент — пьяный клиент. Как же мерзко, когда приходит бухое чмо, начинает нести чушь, дышит на меня перегаром, может позволить себе прямо приглашать меня в сауну, снимать как последнюю шлюху, задавать вопросы типа: "А Вы письку брили?" И далеко не везде есть тревожные кнопки и охрана. А я на работе, должна вежливо отвечать, клиент ведь всегда прав. Страшно и унизительно.

Я девушка, тату мастер. Когда делаю тату, чтоб не было скучно, представляю, что клиент зомби, а я врач — пытаюсь его спасти. Что татуировка это некий антивирус. Когда отворачиваюсь от него за чем-либо, боюсь, что тату не подействовало, и он нападет на меня. Панически смотрю на него — вроде подействовало, фух... Пока вылечила всех) Так что, зомби, я вас не боюсь!

Дико напрягает в переписке с клиентами быть супер вежливой дамой. Все эти "к сожалению, извините, пожалуйста" и прочий этикет. Ну нахрена? Если я не могу помочь, я так и говорю, без всяких "к сожалению", я ж не сожалею. И тому подобные ненужные сюсю-мусю. Благо работаю сама на себя и не обязана расшаркиваться. Но и не грублю ни в коем случае, конечно. Работу свою делаю хорошо, недостатка в клиентах нет, все переписки только чётко по делу, все довольны.

Не чувствую себя алкоголиком, хотя, может, так оно и есть. Каждое утро перед работой, вместо кофе, я выпиваю бутылку пива — только так я весь рабочий день чувствую себя в приподнятом настроении и готова выдержать все нападки сумасшедших клиентов. Кроме этой утренней бутылки пива не пью. Девушка, 26 лет

Я подростковый и семейный психолог, веду частную практику. Клиентов много, проблемы разные, порой сложные, но всё решаемо. Как-то к своей профессии относилась очень легко: кто-то водитель, кто-то врач, а вот я психолог. Сейчас сама нахожусь в диком тупике и отчаянии, обратилась за помощью к коллеге. И только оказавшись на месте клиента, поняла, какие порывы помогаю совершать людям.

Друзья попросили помочь провести свадьбу (в качестве тамады), со свадьбы я сразу отправился в ночь на дежурство, а работаю я в морге. Сейчас привезли гостя с этой свадьбы. Постоянный клиент, блин.

Ну почему, почему нельзя вложить картинку из своей головы в чужую... Ведь было бы так удобно прийти в парикмахерскую и показать, что ты хочешь, и не было бы рукожопов парикмахеров и недовольных клиентов.

Работаю в такси. нашел решение проблемы мусора в машине. Запихнул в пустую пачку из под сигарет весь мусор и бросил между сиденьем и дверью пассажира. И вот оно чудо! с первым клиентом пачка исчезла)))

Дело было несколько лет назад. Выучилась на мастера маникюра/педикюра. Устроилась в салон красоты, им срочно требовался мастер, т.к. один человек с потоком клиентов не справляется. А потом я еще узнала, что моя сменщица делает только классический маникюр и педикюр. Я же, понимая, что мне нужны и клиенты, и деньги, отучилась на эпиляцию, на наращивание ногтей гель/акрил, на аппаратный маникюр/педикюр, на наращивание ресниц и пр. Плюс я включила в услугу маникюра бесплатный массаж длительностью 10-15 минут. Многие постоянные клиенты моей сменщицы, попав раз ко мне, уходили от нее. И вот началось веселье! У себя в одежде, которая оставалась на работе я стала находить иглы, над сидением на стуле - собачью шерсть, потом дошела инфа, что она какую-то бабку привозила в свою смену. Я в ахере! 21 век! Молодая женщина! Ну нужна тебе работа, нужны клиенты, паши как лошадь! Я, если клиенту надо было, оставалась до 11 часов в салоне! И хозяйка только рада была! Нет, она лучше поколдует!)))

Работаю оператором в тех-поддержке (мобильных телефонов известной марки). Поймала себя на мысли, что после завершения разговора с клиентом, который употребляет слова вежливости, не грубит и просто спокойно уточняет свой вопрос, я или мои коллеги с удивленным видом делимся этой новостью с остальными... Вежливость — настолько редкое явлене, что мы о ней рассказываем как о чем-то уникальном...

Работаю в салоне красоты. Многие клиенты дарят подарки на праздники. Одна из постоянных клиенток подарила ужасную красную тряпичную авоську с уродливой объемной розочкой на одной из сторон... Дареному коню, конечно, в зубы не смотрят, но у меня даже бабушка отказалась с ней ходить...

Работаю в банке. Когда даю клиентам подписывать бумаги они вечно задают вопрос: "за что я расписываюсь?". Так вот, люди, вы либо не задавайте этот тупой вопрос и расписывайтесь, либо читайте документ! Бесит...

Знаю, что высокие чины моего города, пользуются услугами детской проституции, так как мой брат работает в этой сфере и всё мне рассказывает, показывает смски клиентов.Очень боимся, что нас теперь найдут.

Я сама себе хозяйка в бизнесе. Мне никто не диктует, как делать правильно, не ставит сроки. Когда мне лень выполнять заказ, и я намеренно тяну время, то звоню клиенту и бодрым голосом сообщаю, что завтра всё будет готово. И, раз пообещала, разорвусь, но сделаю. В общем, сама себе ещё и пинка даю.

Давным давно работал на мебельной фабрике, на доставке шкафов купе и кухонь. Специально ломал лифты в подъездах клиентов, что бы заставить их оплачивать ручной подъём до квартиры. Всё из-за того, что нам месяцами не выплачивали зарплату.

Мама рассказывала историю знакомой, у которой дочка уехала за границу, работать моделью. Спустя некоторое время перестала выходить на связь. Ее считали пропавшей безвести не один год. Потом она появилась дома у мамы, в ужасном виде. Рассказывала, что ее сдавали мужчинам за деньги. Держали насильно. Били. Но самое страшное, это клиент который перед ***насыпал ей красный перец туда и имел ее сзади. Каким чудом выбралась, не знаю. Без комментариев если можно.

Работаю в пиццерии, курьер по доставке. Львиная доля нашего заработка - это чаевые, которые нам оставляют клиенты. Был случай: беру у клиента деньги, вручаю пиццу и, видя, что человек ждет сдачу, начинаю медленно, по одной купюре, выкладывать ее на коробку, клиент дождался, пока я выложу все до копейки и с улыбкой произнес: «Это Вам». Самые необычные чаевые.

Я мастер татуировки. И я не воспринимаю серьёзно людей, которые приходят делать парные татуировки. Например, имена друг друга, инициалы с датами или одинаковые мимимишные символы в честь своей великой и единственной любви. Как правило, в течение года они же прибегают сводить тату или перекрывать, потому что расстались/разосрались/разлюбили. Мне, конечно, лучше, они у меня постоянные клиенты. Но так и хочется спросить: «Нахера?»

Я кортавая. Работаю в компании такси оператором. И каждый раз когда мне звонит клиент с тем же недостатком, автоматически моя Р, начинает перебивать Р клиента. Типа смотри, я тоже такая же)))