Короткие истории про показатель

Жену друга сбила машина-переходила дорогу с коляской, коляску машинально оттолкнула и дочь не пострадала, а вот девушка пролетела метров 10 и впала в кому. Друг приходил в больницу, ему сказали жена останется овощем, но при этом все чувствует. Как только приходил муж все показатели показывали жуткое волнение. Потом жена ему приснилась и умоляла не отключать её от аппаратов, что она хочет увидеть как растёт дочь, что она помнит разговор, что муж за эвтаназию и боится его. Друг плакал. Она умерла.

В 25 я стала начальницей. Я была самым молодым сотрудником отдела, который работал чуть больше года, но во мне разглядели потенциал. В итоге сейчас практически все говорят, что я вытащила отдел из болота, такого расцвета и показателей он не видел давно. Но есть и те, кто считает меня малолетней выскочкой и не упускают случая мне об этом напомнить. Я долго пыталась подружиться, договориться, но тщетно. В итоге решила для себя: то что я стала начальницей в 25 не проблема, проблема, что они в 40 не стали)

Моя соседка — бабушка 98 лет. Она ходит, но плохо, плохо слышит и живёт с сыном-алкашом, которому 70 лет. Есть ещё две дочери. Они приезжают со своими детьми и внуками очень редко. Её сын с утра до самого вечера где-то ходит, пьёт. Бабуля одна. И каждый день она выходит в подъезд, стучит во все двери и плачет. Просит позвонить её детям, чтобы они пришли. Но никто двери не открывает, потому что её дочери трубки не берут. Для меня она тот ярый показатель того, что просить Бога жить как можно дольше не стоит.

У меня с мамой никогда не было "телячьих нежностей", мы не обнимались с ней после долгой разлуки, не были "сестрами-подружками". Возможно, раньше мне этого не хватало, но я считаю, что все эти нежности не показатель настоящей любви. Когда приезжала на каникулы этом году, поднимала школьные записи по химии, чтобы решить задания для зачета, и нашла в одной из тетрадей кусок конспекта, написанный маминым почерком. Это она писала за меня, когда мне удаляли бородавки с рук жидким азотом, и я не то что писать, я застегнуть куртку и сапоги первое время не могла самостоятельно.

Кто-то, выбравшись из нищего детства, считает показателем благополучия запасы мягкой туалетной бумаги или целый комод, набитый чистым нижним бельем на каждый день. А для меня показателем роскошной жизни стало постельное белье, подходящее по размеру. Как младшая в семье, всё детство и юность спала на кроватях, собранных по кусочку от разных родственников: чужая старая подушка, одеяло, наволочки и прочее. И всегда всё не подходило друг другу по размеру — простыни короче в два раза кровати, пододеяльники квадратные на прямоугольное одеяло... Действительно ощутила себя царицей, когда смогла купить новые комплекты, идеально подходящие под мои новые подушки и одеяла.

Всегда искренне удивляюсь, когда читаю истории о работе сферы обслуживания "изнутри", такие, где "ссут или срут на продукты", "плюют в еду" и делают тому подобные гадости. Сама уже несколько лет работаю в ресторане на руководящей должности, слежу за работой персонала лично и по камерам, и максимум, на что хватает меня и моих сотрудников - это подумать "вот дурак" или "самодур". Даже людям, изначально пришедшим за нервотрепкой и без настроения, я и команда пытаемся наоборот настроение повысить, сделать лояльным, и ни в жизни мне не пришла в голову мысль плюнуть ему в кофе или кинуть козявку в булку. Наверно, благодаря этому, мой ресторан имеет высокие рейтинги и показатели, а Гости постоянные и счастливые.

Работаю оператором контактного центра (принимаю звонки от клиентов и отвечаю на них). Считаю, что эта работа - как книга "Мертвые души", звонят практически только очень мерзкие, грубые люди, как будто их специально подбирают. Но вот на днях позвонил дедушка. Он слеп. И знает только 4 номера телефона: один из них наш, соседки, бывшей жены, и какого-то мастера. Он одинок и почти слеп. Мы работаем на показатели и должны каждого клиента обслужить не более чем за 2 с лишним минуты. Я с этим дедушкой говорила 10 минут: он мне рассказал про свой говорящий градусник, про то, как у него жарко и ему хочется зимы, про то, как скучает по внукам и детям, которые давно его забыли. Даже в этой работе с "мертвыми душами" встречаются светлые, добрые люди, которые верят в этот мир.