Работаю оператором контактного цент...

Работаю оператором контактного центра (принимаю звонки от клиентов и отвечаю на них). Считаю, что эта работа - как книга "Мертвые души", звонят практически только очень мерзкие, грубые люди, как будто их специально подбирают. Но вот на днях позвонил дедушка. Он слеп. И знает только 4 номера телефона: один из них наш, соседки, бывшей жены, и какого-то мастера. Он одинок и почти слеп. Мы работаем на показатели и должны каждого клиента обслужить не более чем за 2 с лишним минуты. Я с этим дедушкой говорила 10 минут: он мне рассказал про свой говорящий градусник, про то, как у него жарко и ему хочется зимы, про то, как скучает по внукам и детям, которые давно его забыли. Даже в этой работе с "мертвыми душами" встречаются светлые, добрые люди, которые верят в этот мир.

Истории проклиента центр соседку минуту человека работу телефон дедушку душ показатель

23.01.2022
39 просмотров

Может быть интересно

Каждый год 9-го мая бабушка с дедушкой (живут недалеко в небольшом городке) ходят на парад, а потом на кладбище помянуть родственников. В прошлом году бабушка решила пойти на каблуках, что ей далось тяжко, так как они ей натирали (бабушка у меня сама спортивная, в форме). И по пути обратно недалеко от автовокзала она просто села и не могла идти. Так дедушка побежал до дома, принёс ей свои огромные мягкие тапки, чтобы ноги не замёрзли, а сам взял её на руки и с туфлями "в зубах" донёс её до дома.

16.06.2022
226 просмотров

Добавить комментарий

Сижу в декрете, и каждый день вижу как с мальчиком гуляет бабушка. И говорит, что мама в командировке. То туда улетела, то туда. Девушка и вправду очень неординарная, эффектная, вся в татуировках. Стоим с мамашками и думаем что у нее за работа? ! По голосованию победила стюардесса. И вот началось лето я стала вечером пить чай на балконе и знаете за ней постоянно приезжают разные машины... Вся моя вчера в прекрасное разрушилась. Она проститутка. Элитная проститутка.

18+
17.04.2023
321 просмотр

Добавить комментарий

Хирург. Недавно вернулась из Африки, была волонтёром. Лишь теперь осознала, что все мы, по сути, богатые люди. И для счастья многого не надо; вполне достаточно крыши над головой в непогоду, свежей еды, глотка прохладной чистой воды и удобной постели. Жаль только, что большинство людей этого не понимают.

1
15.05.2023
723 просмотра

Людмила 08.04.2024 - 21:11

Дом как прекрасно иметь свой дом, свой угол, свой клочок земли. Все это мы начинаем понимать, когда пройдем свой путь. Оглядываясь назад, когда ты был с начало под защитой родителей. И их любовь оберегала вас от всего. А после когда вы с потыкались и падали а после подымались и учились на своих ошибках. Иногда мы понимаем это, но у каждого своё понимания рая. Мой дом это родительская любовь и защита и сила рода.

Ответить

Добавить комментарий

Приехали с мамой на 9 мая в Москву салют посмотреть. Так как мы из Тулы, пошли фотографироваться на Аллею городов-героев. Сфотографировала маму, показываю ей фото, а там дата стоит — 6 апреля 2019 года вместо 9 мая 2014. Смотрю на дату в телефоне — всё нормально! Беру телефон мамы, а у неё дата сбилась на то же самое время и число, что и на фото — 6 апреля 2019. Не знаю, что случится в этот день и время на фото, но очень переживаю и с ужасом понимаю, что этот день приближается.

27.11.2022
69 просмотров

Добавить комментарий

Возила зимой своего друга-американца в маршрутке. Таких глаз, полных шока, не видела давно! Он искренне не понимал, как можно ездить в этой адской колеснице, стоя и не падать, как водитель умудряется при движении маршрутки брать ещё деньги за проезд. Но больше всего его поразило, как, когда окна заморожены и неясно, где ты едешь, люди понимали, что им пора выходить. Я ему просто объяснила, что мы с детства адаптируемся к этому. А он в ответ сказал, что нас не победить)) Но это были ещё цветочки. На следующий день мы поехали на электричке...

10.05.2022
179 просмотров

Добавить комментарий

Моей дочке исполняется восемь лет. В возрасте полутора лет ей поставили диагноз - ДЦП. Жизнь состоит из больниц, лекарств, занятий с педагогами, так как болезнь задела ножки (она без поддержки не ходит) и речь. Радуюсь, когда она улыбается, обнимает меня, когда у нее что-то получается, иногда самым элементарным вещам. Всегда за достижения, за маленькие победы стараюсь ее хвалить. Но с ужасом думаю, что настанет день, когда она полностью осознает, насколько она отличается от здоровых детей. И не знаю, как поступать, как готовить ее, ведь я взрослый человек, а мне самой страшно...

12.06.2022
120 просмотров

Добавить комментарий

Я была довольно скромным ребенком, сейчас оглядываясь в прошлое понимаю, что даже очень стеснительным и неуверенным в себе. С возрастом победила все свои комплексы и неуверенность. Теперь у меня есть дочка, прекрасное создание. Секрет уверенности в себе - поддержка родителей, именно этого не хватало мне. Зато моя девочка уверена в себе, потому что каждый день слышит от меня, что она прекрасный человек, красивая девочка и отменный музыкант. Поддерживаю все её эксперименты с кружками, стараюсь быть в курсе её переживаний и помогаю ей с решением её пока еще детских проблем. Этот взгляд благодарности и слова подружкам о том что её мама самая лучшая - верх счастья и радости.

31.05.2022
109 просмотров

Добавить комментарий

Когда я еду в общественных транспортах,частенько вижу пожилых людей с наушниками в ушах.Наверняка там играет что-то типа "День Победы" или "Катюша"))

24.05.2022
126 просмотров

Добавить комментарий

Дома есть кактус-патриот. Цветет каждый год, но только на 9 мая! На День Победы обязательно весь в ярко-розовый цветах на 3 недели, и так каждый год. Наверное, поминает умерших дедушку и прадедушку.

04.02.2022
137 просмотров

Добавить комментарий

Было это в бытность мою милиционером. Утром 9 мая, мы с напарником выставились на дежурство по охране парада. Стоим, ждем начала, и тут напарник указывает на дедушку-ветерана, целенаправленно идущего к нам. Одной рукой он опирался на трость, другой на внука, подошел и остановился прям на против нас. Мы сразу вытянулись по стойке "смирно", синхронно "отдали честь", и провожали его не убирая рук от козырьков. А он шел, оглядывался назад и улыбался. Лучшее воспоминание из той моей работы.

17.12.2021
67 просмотров

Добавить комментарий