Короткие истории про клиента

Знакомый уволился год назад: слишком хорош, чтобы работать на "дядю". Сидит дома, клиентов нет. И денег нет. А сфера у нас одна, и мне об этом периодически напоминают. И вот мне нужна помощь. Звоню. Ломит цену, которую я бы за весь проект постеснялся озвучить, а, согласившись на меньшую сумму, делает так, что лучше бы не делал. В итоге я теряю время, делаю сам. А в оплате отказываю. Теперь не удивляюсь, почему он сидит без работы. Только жену его жалко. Она-то пашет, как ломовая лошадь.

Я работаю в доставке еды. Как-то раз прибыл к дому клиента и вижу, что номер квартиры он не указал, только подъезд. Звоню, клиент просит встать снаружи возле подъезда, а сам высовывается сверху из окна. Он спустил мне синее ведро на веревке, чтобы я положил заказ в него! А потом ещё попросил купить ему водки в ближайшем ларьке, и я даже сделал это. Не знаю, почему он не мог выйти сам, но это было храбро - вот так незнакомому человеку доверить свою карту с деньгами и пейпассом...

Я работаю в клиентской поддержке банка. Принимаю входящие звонки, консультирую. Соответственно, у меня есть доступ к анкетным данным, а также могу просматривать фотографии клиентов (при получении карты фотографироваться обязательно). Когда звонят мужчины с приятным голосом и вежливые в общении, я проверяю фотографию, наличие финансов; если всё в норм — нахожу их в социальных сетях. Ставлю лайки, и после этого они пишут сами с желанием познакомиться. Вот так отбираю себе женихов))

Все должности, на которых я работала, были связаны с обслуживанием клиентов. Это всегда непросто, но самый ужасный клиент — пьяный клиент. Как же мерзко, когда приходит бухое чмо, начинает нести чушь, дышит на меня перегаром, может позволить себе прямо приглашать меня в сауну, снимать как последнюю шлюху, задавать вопросы типа: "А Вы письку брили?" И далеко не везде есть тревожные кнопки и охрана. А я на работе, должна вежливо отвечать, клиент ведь всегда прав. Страшно и унизительно.

Работаю парикмахером. Пришла девушка с волосами до попы и попросила сделать каре, она также сказала, что заберет все с собой до последней волосинки. Буквально. Девушка устроила истерику, когда я пыталась подмести остриженные волосы, сама все собрала с пола и сложила в пакетик. Я думала, что она продать их собралась, но нет. Уходя, она сказала: "Все парикмахеры делают куклы-вуду с волосами клиентов. Я не хочу, чтоб вы меня убили, твари!". Я охренела сначала, теперь думаю: "Отличная идея!"

Работаю в фастфуде. Один из постоянных клиентов — бомж. Вонь от него такая, что слезятся глаза. Но поражает, разумеется, не это. Он всегда необычайно вежлив, ждёт, пока все посетители выйдут, прежде чем зайти (очевидно, он стесняется своего аромата), очень часто оставляет на чай не только мне, но и коллегам, несмотря на протесты. Живу недалеко от его среды обитания и ни разу не застала с протянутой рукой. И он вызывает куда большее уважение, чем большинство опрятных хамоватых клиентов.

Я фитнес-тренер и у меня есть один странный клиент — парень лет двадцати. Странный, потому что у него словно раздвоение личности. В один день он весёлый энергичный шутник, говорит, что обожает этот тренажёр, оживленно болтает о свой жизни. В другой — зажатый, скромный тихоня. Тренажёр этот ненавидит, упражнения делает еле-еле, молчит всю тренировку. И только недавно я разгадала его секрет. Иду по магазину, вижу его, здороваюсь и тут... из угла выходит второй такой же. Оказалось, близнецы.

В студенчестве по ночам подрабатывала оператором проституток! На сайтах знакомств создавались левые аккаунты, и я переписывалась с мужиками, завлекая их на секс за деньги. Работа на процент была по количеству часов, которые проведут проститутки с клиентами, которых завлечешь перепиской. У меня был коллега мужского пола. Вот и сидели мы ночами, переписываясь с мужиками. А проститутки в это время сидели и ждали очередного клиента. Стыдно вспоминать, ведь из приличной семьи же :D

Однажды работал в рекламной компании, и там нас, молодых специалистов, учили, как привлекать клиентов и так далее. Как-то раз попросили выйти на улицу и начать просить деньги, не говоря зачем. Это удивительно, но за сорок минут мне удалось собрать почти 1500 рублей. Я был в шоке! Кто-то даже крупные купюры доставал. А потом мы собрали все эти деньги, разменяли и начали раздавать прохожим. Но люди почему-то отдавали деньги намного легче, чем принимали. А многие просто отказывались.

Я дизайнер в крутом рекламном агентстве. У нас 7 директоров. Шесть из них учились за бугром, у всех MBA, ходят в дорогих костюмах, у всех vertu и apple, золотые Parker, Hublot. Никогда не опаздывают, всегда предельно вежливы, обращаются на "Вы". И только директор по маркетингу - 35-летняя тетка, которая может послать матом, опаздывает, ходит в джинсах, ненакрашенная, со старой нокией. Отгадайте, на ком держится все агентство, кто привел главного клиента, и кто дает профессиональные советы?

В хронически безденежные студенческие годы, решила найти подработку. В секс-шоп требовался продавец. Думаю, а почему нет. Иду на "собеседование". Потенциальный работодатель пристально меня сканирует глазами и спрашивает, сколько мне лет. Я отвечаю. На что он мне: "Милая моя, я бы тебя взял. Но! Тебе клиент не поверит! Опытная на вид должна быть! Я бы даже сказал - прожжённая! Чтобы клиент пришёл и у него не было ни капли сомнения, что ты весь ассортимент лично и очень качественно знаешь".

Решила прикупить пару-тройку комплектов нижнего белья плюс трусиков. Обошла 6 хороших недешевых бутиков. И из каждого сбегала... А дело в девочках-консультантах. Как только ты переступаешь порог их бутика - девочки прямо из-за прилавка бегом (реально бегом) летят тебе навстречу. Сгребая по пути все модели, которые примерно подойдут под твой размер, и начинают утверждать: "Я уверена, что это вас порадует!". Боже, кто вас этому учил? Вы пугаете клиентов! Бесит эта "клиентоориентированность".

Раньше ходила в дешёвую парикмахерскую у себя во дворе (ношу длинные волосы, их просто надо время от времени подравнивать). Там все парикмахеры — молодые женщины, которые во время стрижки постоянно болтали или между собой, или с клиентами. У Маши в 22 двое детей, два развода, живут все у ее мамы в однушке. У Даши муж как напьется — бьёт и выгоняет. Катин муж считает, что сын не от него. Зато если сказать, что ты не замужем, все наперебой с видом гуру начинают учить, как найти себе мужа.

У меня своя цветочная мастерская, иногда выхожу работать сама. У нас есть система скидок, у постоянных клиентов скидочные карты, о чем на информационном стенде информация, и там же висит информация о владельце. На днях приходит мужик выбирает букет и бросает мне: «*Мое имя* не звонила? Сказала, что не может позвонить, чтобы ты сделала скидку 20%, шевелись быстрей, мне тут некогда». Его лицо, когда я молча достала права из кошелька и показала, надо было видеть. Быстро расплатился и убежал.

В коллекцию позоров: принимала душ после занятий, резинку оставила у шкафчика и, чтобы не мочить волосы, сделала высокий хвост первым попавшимся из косметички - запасными труселями. В общем проходила я с такой прической весь оставшийся день - где только не побывала. Только вечером, когда муж сказал :"Что-то странная какая-то у тебя заколка", поняла, чего так все ржали и пялились. Но клиент, с которым встретилась в тот день, подписал договор молниеносно - видимо испугался тетки - неадеквата ))

Начала работать массажисткой в салоне красоты, параллельно ходила на курсы детского массажа. Работа нравилась, стали появляться первые постоянные клиенты. Папа, узнав о том, что я работаю массажисткой, приехал ко мне на съёмную квартиру и устроил скандал, говоря, что я проститутка, сплю с мужиками за деньги, и как он теперь будет в глаза людям смотреть… Я предложила ему сходить со мной на работу, он согласился. После нескольких клиентов заявил, что я "рукоблудная проститутка". Я в ауте.

У меня отличная память. В ней хранится масса нужной и ненужной информации. Разбуди меня в ночи и спроси данные по клиентам, которых я веду на работе, — отвечу! Я помню всё, что мне кто-то когда-то сказал или пообещал; помню, кому и что я говорила и обещала; помню, кто, сколько и когда у меня занимал; помню, кому, сколько и за что должна я. Но, как оказалось, мало кто хочет общаться с помнящим всё человеком, поэтому постоянно приходится делать вид, что я забыла и не помню. Иногда это сложно.

Работаю таксистом в ночную смену. Однажды приехал за клиентом, выходит мужчина, лет 50-60, садится и просит покатать его по городу, при этом предлагает бешеную сумму денег, превышающую в 20 раз больше моей нормы. Я удивляюсь и начинаю его катать по всему городу. Мы приятно беседовали обо всем. Под утро подвёз я его обратно к дому, а он плачет и сквозь слёзы говорит, что у него рак последней стадии, а жена и дочки разбились. И потом спасибо говорит, что помог забыть ненадолго этот ужас...

Работаю в магазине бытовой химии и косметики. Люди к нам разные приходят, но есть одна дама, к которой лучше не подходить, так как она очень любит скандалить, писать жалобы и прочее. Когда я ещё только была стажёром, она меня по всему залу гоняла, типа "принеси то, подай это" с выражением "я — царица, а ты — раб" на лице. Я как дура бегала и всё приносила, ибо желание клиента — закон. На следующий день она пришла и вернула всё купленное ею накануне и написала жалобу, что ей якобы навязала товар.

Работаю в элитном автосалоне. Как-то под конец рабочего дня приезжает наш постоянный клиент, и пока менеджер с ним пьет чай, я ухожу в туалет привести себя в порядок, чтобы потом побыстрее уехать домой. Чтобы вечер стал приятнее, решила побрызгаться духами и, вдыхая любимый запах, возвращаюсь на рабочее место, оставляя за собой сладкий цветочный шлейф. Шлейф, от которого клиент сначала начинает периодически кашлять, а потом задыхается и выбегает на улицу. Так стыдно мне давно не было.

Я по работе собираю и организовываю группу пожилых людей в здании клиента. А еще у меня желудок работает, как часы — пришло время, я просто иду и делаю дела любой "сложности". Но у этого клиента в туалете такой слабый напор, что какаха просто не смывается, а остается плавать, как вокруг нее не танцуй. Ведра, чтоб набрать да слить, тоже нет. Так что я уже второй раз за две недели оставляю в туалете "кораблик" в надежде, что подумают на стариков. Стыдно, будто я виновата в их хреновом туалете.

Однажды таксовал зимой. Приехал на вызов и резко захотел какать. Не знал, что делать, так как придавило так, что дно чуть не выдавило. Я в ужасе выбежал и спрятался возле гаража. Как дал там! И не заметил бабку, которая мимо шла. Она мне: "Ах ты тварь, серишь тут. Не стыдно, скотина?!" Я послал её на хер, потому что реально не мог терпеть. Управился, бабка ушла. Вернулся в машину, сижу минут пять, думаю, где же клиент. Тут с заднего сиденья голос: "Ну что, серун, едем или стоим?" Это была та самая бабка.

Я фотограф, основное поле деятельности за последний год сместилось от обычных портретных съёмок в сторону ню-фотосессий. Кто же знал, что моя работа способна слегка пошатнуть мои отношения... В один из дней мой муж возмутился, мол, почему на последних исходниках девушки выглядят хуже и не так сексуально, как на работах в портфолио. Оказывается, мой ценитель прекрасного с самой первой съемки в таком жанре постоянно мастурбировал на фото моих клиентов. Не знаю даже, плакать или смеяться.

Я парикмахер и я не понимаю, когда коллеги начинают отказываться стричь кого-то. Если ко мне придет девушка с волосами до колен, у неё не будет ни единого посеченного волоса, она будет хотеть "ёжик", я сделаю. Когда клиент просит какую-то прическу, я просто стригу, если вдруг она не подходит типу лица, я предупрежу, но отговаривать не буду. Хочет - сделаю, это право клиента. Может я просто бесчувственная, но мне пофиг пожалеет он потом или нет. Я делаю работу хорошо, остальное не мои проблемы

Десять лет назад уехала в США по программе Work&Travel, с нормальной работой не заладилось, но знакомый устроил стриптизершей в клуб. Зарабатывала от 700$ до 2000$ за смену, все цивильно — клиентам не разрешалось нас даже пальцем трогать — только смотреть. Виза закончилась — я уехала в РФ. Сейчас зп 2000$/мес, но иногда вспоминаю, что делала такие деньги за сутки, и мне реально нравилось: ловить на себе эти похотливые взгляды мужчин, чувствовать себя «грязной девчонкой» и получать от этого кайф.