Истории про клиента

На работе к концу обеда пила чай с вареньем. Через минуту открыла зал клиентам. Обслуживаю пару и понимаю, что губы сладкие. Ну, я и облизала их. Так дама написала на меня жалобу директору, что я активно соблазняла её мужа. Помог только просмотр видеокамеры.

Десять лет назад уехала в США по программе Work&Travel, с нормальной работой не заладилось, но знакомый устроил стриптизершей в клуб. Зарабатывала от 700$ до 2000$ за смену, все цивильно — клиентам не разрешалось нас даже пальцем трогать — только смотреть. Виза закончилась — я уехала в РФ. Сейчас зп 2000$/мес, но иногда вспоминаю, что делала такие деньги за сутки, и мне реально нравилось: ловить на себе эти похотливые взгляды мужчин, чувствовать себя «грязной девчонкой» и получать от этого кайф.

У меня своя цветочная мастерская, иногда выхожу работать сама. У нас есть система скидок, у постоянных клиентов скидочные карты, о чем на информационном стенде информация, и там же висит информация о владельце. На днях приходит мужик выбирает букет и бросает мне: «*Мое имя* не звонила? Сказала, что не может позвонить, чтобы ты сделала скидку 20%, шевелись быстрей, мне тут некогда». Его лицо, когда я молча достала права из кошелька и показала, надо было видеть. Быстро расплатился и убежал.

Продаю мамину квартиру. Разбираю вещи, что-то оставляю на память.. разумом понимаю, что надо продать, клиент ждёт... Ну вот как потом проходить мимо этих посаженных мной и мамой кустов черемухи? И в окнах уже не НАШ свет будет гореть(((

Открыла студию маникюра. Самым большим удивлением были не странные клиенты, а мастера, которые за 15 минут до начала рабочего дня «отравились», «простудились», «лежат с давлением». Первые полгода наивно думала, что это именно мне везёт на таких немощных. Потом поняла, что для сферы красоты это вообще норма. Не помогают ни штрафы, ни объяснения про страдающих от таких прогулов админов и клиентов.

Я фотограф. Меня жутко бесит, когда я с клиентом индивидуально придумываю идею, предвкушаю съёмку и уже вижу отличные кадры, а клиент идёт с этой идеей к подружке с фотоаппаратом и "воплощает". Зачем тогда вообще мне писать?! Я вам бесплатный генератор идей? Что за сволочинский поступок?! Козлы.

Как-то после студенчества попробовала себя в Москве, работала в элитном кафе. Был у нас постоянный клиент, он деловые встречи устраивал (с двумя машинами охранников, оцепляли периметр). Как-то он спросил, почему я здесь работаю, мол, это не для такой, как я. И спросил, сколько мне нужно денег, чтобы я вернулась домой, 20-30 тысяч рублей? Он бы ко мне в гости приезжал. Я, конечно, отказалась любезно. Похвалил за воспитанность. Но мне стало интересно, неужели этот человек реально думает, что в Москву приезжают ради 20 тысяч рублей?..

Я сама себе хозяйка в бизнесе. Мне никто не диктует, как делать правильно, не ставит сроки. Когда мне лень выполнять заказ, и я намеренно тяну время, то звоню клиенту и бодрым голосом сообщаю, что завтра всё будет готово. И, раз пообещала, разорвусь, но сделаю. В общем, сама себе ещё и пинка даю.

Бесят риэлторы (да и другие люди), которые считают, что они самые хитрые. Мол, есть правила для всех, но уж точно не для них, уникальных. Разместила объявление о продаже квартиры. Написала русским языком, что в услугах риэлтора не нуждаюсь. Могут приходить только с клиентом. В итоге 28 звонков за день только от риэлторов с "хочу предложить свои услуги" и "если вы вдруг передумаете". Если бы я даже передумала, то явно бы обратилась к человеку, который хотя бы читать умеет.

Закончила иняз, английский знаю лучше чем родной. После универа набираюсь опыта в офисе, обзваниваю потенциальных клиентов. И МЕНЯ БЕСИТ В СОТЫЙ РАЗ СЛУШАТЬ ЭТО ВАШЕ "ВЭ КАК ГАЛОЧКА"!!!

Пришла к выводу: если ты являешься у кого-то постоянным клиентом, всё равно нельзя заводить товарищеских отношений и переходить на "ты". Просто и по делу "здравствуйте, мне нужно то-то, спасибо". Сколько раз наступала на те же грабли. Например, мастер маникюра, с которой вы давно разговоры о погоде сменили на разговоры о жизни, может отменить запись в последний момент, считая, что я-то не обижусь, а вот новый клиент может запросто оставить негативный отзыв. Либо приходишь в магазин, там твой знакомый работает консультантом, он поможет всем, кроме тебя. Ведь то клиенты, а ты-то так... Шашлычник, у которого являешься постоянным покупателем, просит подождать и пустить вперед себя других гостей, ведь их нужно обслужить на высшем уровне, а ты же "своя". И так почти везде. Решила больше не ходить к знакомым, только тогда у меня появится надежда на сервис и нормальное отношение.

Я фитнес-тренер и у меня есть один странный клиент — парень лет двадцати. Странный, потому что у него словно раздвоение личности. В один день он весёлый энергичный шутник, говорит, что обожает этот тренажёр, оживленно болтает о свой жизни. В другой — зажатый, скромный тихоня. Тренажёр этот ненавидит, упражнения делает еле-еле, молчит всю тренировку. И только недавно я разгадала его секрет. Иду по магазину, вижу его, здороваюсь и тут... из угла выходит второй такой же. Оказалось, близнецы.

Работаю в элитном автосалоне. Как-то под конец рабочего дня приезжает наш постоянный клиент, и пока менеджер с ним пьет чай, я ухожу в туалет привести себя в порядок, чтобы потом побыстрее уехать домой. Чтобы вечер стал приятнее, решила побрызгаться духами и, вдыхая любимый запах, возвращаюсь на рабочее место, оставляя за собой сладкий цветочный шлейф. Шлейф, от которого клиент сначала начинает периодически кашлять, а потом задыхается и выбегает на улицу. Так стыдно мне давно не было.

У меня свой магазин всяких мелочей ( побочный бизнес) и работа в которой меня постоянно норовят "отблагодарить",но благодарности принимать категорически запрещено. придумала способ - если человек хочет отблагодарить, я не соглашаюсь , но даю карту со скидкой в моем магазине. Люди покупают товар, тем самым благодарят меня , а потом и становятся постоянными клиентами моего магазина))

Моя мастер по маникюру нюхает субстанцию из-под ногтей клиентов, когда делает педикюр. Сначала я подумала, что показалось. Ан нет, она приспускает маску и прям принюхивается. Увидев мой охреневший вид, как ни в чем не бывало, сказала, что из-под большого пальца пахнет иначе, чем из-под остальных.

Я поверила в себя и свою красоту, после чего со мной стали знакомиться обеспеченные мужчины. Но цель у них одна, а меня это не интересует. По профессии я дизайнер интерьера. В последнее время старые заказчики стали реже обращаться, денег не особо хватает. Нашла классный способ набить клиентскую базу: знакомлюсь с мужчинами, которые подходят, спрашиваю, чем они занимаются, а потом между делом толкаю свои услуги. Уже три новых клиента. Наконец-то моя красота работает не меня.

рассталась с парнем, жизнь-боль. зашла в кафе вечером, а там за одним столиком репетитор с учеником занимается, за другим- парень с девушкой на первом свидании и он ее спрашивает о смысле жизни, за третьим- парень чинит сотовые телефоны, его ждут клиенты. и тут я поняла- жизнь интересна и необычна, она продолжается, может поискать в другом свое счастье?

Работаю в Сбербанке. У клиента фамилия Дураков. От предприятия приходят списки для зачисления з/п. Дуракова в списках нет, и не увольняли его. Ничего понять не можем. Оказалось, что он поменял себе фамилию, и теперь он Умный.

Все должности, на которых я работала, были связаны с обслуживанием клиентов. Это всегда непросто, но самый ужасный клиент — пьяный клиент. Как же мерзко, когда приходит бухое чмо, начинает нести чушь, дышит на меня перегаром, может позволить себе прямо приглашать меня в сауну, снимать как последнюю шлюху, задавать вопросы типа: "А Вы письку брили?" И далеко не везде есть тревожные кнопки и охрана. А я на работе, должна вежливо отвечать, клиент ведь всегда прав. Страшно и унизительно.

Я парикмахер и я не понимаю, когда коллеги начинают отказываться стричь кого-то. Если ко мне придет девушка с волосами до колен, у неё не будет ни единого посеченного волоса, она будет хотеть "ёжик", я сделаю. Когда клиент просит какую-то прическу, я просто стригу, если вдруг она не подходит типу лица, я предупрежу, но отговаривать не буду. Хочет - сделаю, это право клиента. Может я просто бесчувственная, но мне пофиг пожалеет он потом или нет. Я делаю работу хорошо, остальное не мои проблемы

На прошлой работе, когда очередной клиент дал паспорт для заполнения документации, столкнулась с тем, что на странице, где ставят печать о заключении брака, ручкой был нарисован штамп, и вписаны ФИО, дата рождения девушки и дата регистрации брака. Так же на следующей в графе "дети" - так же, ручкой, вписано двое детей. Для клиента, оказалось, это тоже был сюрприз (отдала документ, так как из-за этого он не действителен, показала причину отказа). Его лицо нужно было видеть))

Я парикмахер. Клиентов беру и на дом. Записалась ко мне невеста на свадебную причёску. Ещё во время пробной причёски она вела себя странно: хочу это, то не хочу, а здесь вообще меня не трогай. Ну, думаю, стресс, нервничает. В день Х она пришла с грязными, сальными волосами. На все мои уговоры помыть волосы последовало категорическое "нет", мол, делай так, всё! Зная, что ничего хорошего из таких волос не соберёшь, выпроводила мамзель за дверь. Позже она везде кричала, что я мразь, которая испоганила ей свадьбу.

Работаю на ресепшн в хостеле, сейчас не сезон и скучно. Нашла развлечение: читаю примечания о клиентах из black list. Круче всех отжигал какой-то Игорь "Домогался до мужиков и насрал на пол".

По работе имею дело с крупными суммами денег, работаю в торговле. Иногда клиенты не хило ошибаются и отдают значительно большую сумму денег. Но я как честный человек отдаю всё назад, так как следую правилу — чужого не надо, но и своё не отдам. Может, это своеобразная проверка на вшывость со стороны людей, но за десять лет ни копейки не присвоил.

В компании, где я работаю, есть штатный алкоголик. Это наш менеджер по работе с ключевыми клиентами. Его постоянно отправляют на переговоры к особенно строптивым, которые часто проходят под коньяк. Особенность его подхода — напоить клиента так, чтобы тот согласился на условия. И наш чемпион, кажется, вообще не пьянеет даже с целой бутылки, так что всегда ведёт переговоры максимально хладнокровно. Видимо, у каждого человека есть свой талант.