Короткие истории про клиента

Заказала всякого канцелярского хлама с самовывозом из отделения рядом с домом. Решила отдать почти 1000₽ мелочью (чего эта банка при входе копится). Шесть вечера перед первым сентября, на кассе очередь в километр, кассир с потом на лице считает гору мелочи, подходит менеджер отделения и спрашивает его, что происходит, кассир, продолжая считать: "Это клиент платит за покупку". Менеджер медленно переводит взгляд на меня, я стою с банкой мелочи довольная как слон)

Мне 21. Выучилась на учителя, поняла, что дома нет никаких перспектив и уехала в Штаты. В данный момент не могу работать легально, нашла работу за кэш. Работаю в эскорт-сервисе диспетчером. Я никак не связана с самими услугами, даже никогда не видела этих самых девушек. Вся моя работа - найти клиентов. Есть огромная база данных и клиенты в основном постоянные. 300$/час, мои 10%. Это кажется чем-то нереальным, ужасным, но я зарабатываю дофига и пока все устраивает.

Работаю мастером ногтевого сервиса. Клиенты разные, но в одном сходятся абсолютно все. Когда наступает момент выбора, на каких пальцах будет дизайн, они моментально забывают названия пальцев, растопыривают пальцы и говорят: «Вот на этих!» И что удивительно, приходят учителя, воспитатели, образованные люди с высшим образованием (а некоторые и с двумя), и никто не может вспомнить, что такое «указательный», «средний», «безымянный». Думаю, эту загадку мне не разгадать никогда.

Работаю официанткой в Берлине. Любопытно то, что русские обычно самые яркие клиенты! Очень долго выясняют: "А чего у вас вкусненького есть?", чуть ли не вслух меню читать требуют, шутят, скандалят иногда, но всегда (!) оставляют щедрые чаевые. А итальянцы, наоборот, очень вежливые, но на чай железную мелочь в лучшем случае оставляют. Азиатских туристов никто обслуживать не любит — английского/немецкого не знают, чаевых ни разу не давали. Вот такая ресторанная география.

Подрабатываю таксистом. Однажды ждал корпоративных клиентов. Со служебного входа, внутри двора, где всё выглядит не так ярко и красочно, увидел двух бомжей, которые жгли картон в бочке, а было очень холодно, пурга, вьюга. Подошёл, дал каждому по паре сотен (хоть и мне самому деньги достаются ой как нелегко). Немного позже сотрудники кафе мне рассказали, что этим бомжам и работу предлагали, и жильё на первое время. А их и так всё устраивает! Стало жалко самого себя.

Я из очень хорошей семьи, и всё у меня в жизни всегда было благополучно. Я всегда хорошо училась, много читала, хорошо одевалась. В 16 продала свою девственность. Связалась с борделем и переспала с клиентом в первый раз, получила довольно большие деньги, хотя родители богаты, и недостатка я никогда не испытывала. Никто так и не узнал. Положила деньги на счет в банке. Не потратила ни копейки. Лежат. До сих пор не отдаю себе отчета в том, зачем я это тогда сделала.

Мой товарищ влюбился в ночную бабочку. У девушки оказалась тяжелая судьба. В 14 лет её с маленькой сестрой бросила мать, ради сестры пришлось "работать". Друг вытащил её из грязи, она оказалась на редкость сообразительной, училась на заочке, помогала с бизнесом. Бывшие клиенты смотрели с восхищением на исправившуюся проститутку, она спокойно общалась с директорами компаний. Вернее и преданнее жены я не встречал. Бывших проституток не бывает? Вместе они уже 25 лет.

Когда только начала работать в автосалоне, пришёл как-то к нам потрёпанный грязный дедуля с пакетом из продуктового. Естественно, никто к нему не хотел подходить. Мне ещё не разрешали с клиентами общаться, но тут я выпросила с дедом этим поговорить. Поболтали с ним за жизнь посмотрели машины, около получаса по салону ходили, а дед такой: "Дочь где у вас тут касса? Мне вот эта красненькая уж больно понравилась." И вывалил за тачку в кассе из своего пакетика 700к.

На прошлой работе, когда очередной клиент дал паспорт для заполнения документации, столкнулась с тем, что на странице, где ставят печать о заключении брака, ручкой был нарисован штамп, и вписаны ФИО, дата рождения девушки и дата регистрации брака. Так же на следующей в графе "дети" - так же, ручкой, вписано двое детей. Для клиента, оказалось, это тоже был сюрприз (отдала документ, так как из-за этого он не действителен, показала причину отказа). Его лицо нужно было видеть))

Мы с бывшим часто работаем вместе - у него своё дело, а меня зовёт, когда нужна помощь в моей области. Никогда ему в этом не признаюсь, но когда он меня приглашает, я чувствую себя успешной. У меня есть клиенты с объективно более интересными и сложными задачами, но так приятно осознавать, что теперь я ему нужна как специалист, а не как девушка. Чувствую в такие моменты, что да - у меня получилось реализоваться. Стыдно оттого, что это мелочно, но ничего не могу поделать.

Бесят риэлторы (да и другие люди), которые считают, что они самые хитрые. Мол, есть правила для всех, но уж точно не для них, уникальных. Разместила объявление о продаже квартиры. Написала русским языком, что в услугах риэлтора не нуждаюсь. Могут приходить только с клиентом. В итоге 28 звонков за день только от риэлторов с "хочу предложить свои услуги" и "если вы вдруг передумаете". Если бы я даже передумала, то явно бы обратилась к человеку, который хотя бы читать умеет.

Работаю тайным покупателем. И знаете, раньше думала о том, что продавцы слишком навязчивы или им бы только продать, а сейчас понимаю, что это не их вина. Ибо компания им ставит такие стандарты обслуживания, но когда стандарты выполняются правильно, то и клиенту приятно. Болею за каждого продавца, с которым встречаясь по работе, всегда даю шанс выполнить стандарты, ибо если они плохо пройдут тайника, то их зарплата может уменьшиться вдвое или их вообще могут уволить.

Работаю проституткой. У меня есть один постоянный клиент — вдовец, мужчина 35 лет. Каждые выходные он вызывает именно меня. На секс времени уходит немного; остальное же время мы смотрим телевизор, пьём пиво, разговариваем. Но вчера он достал из шкафа уже запылённую скрипку и сыграл «Времена года» Антонио Вивальди. От переизбытка эмоций я заплакала. Сама закончила консерваторию с выбором скрипки и фортепиано и очень люблю классику. Никогда не думала, что полюблю клиента.

Решила нарастить ресницы: нашла мастера в соцсети и записалась к ней. Во время процедуры поняла, что это человек с идеальным музыкальным вкусом, так как музыка, которая играла, полностью совпадала с моими предпочтениями. В следующий раз пришла на полчаса раньше, а она еще не закончила с предыдущим клиентом. И в это время играл тяжелый рок, а девушка на кушетке пританцовывала пальцами ног. Мастер включает плейлист со страницы клиента и этим круто располагает к себе.

Я в шоке от работников банка! Подхожу к консультанту и тихонечко спрашиваю: как я могу в вашем банке внести крупную сумму на счет? Консультант на весь зал:"Очень крупную? Больше 100 тыс?" Я тихонечко: "Больше". А он опять на весь зал: "Ну какая? больше 500 тыс". Блин! ну ты чего орешь?! А как же конфидициальность, забота о безопасности? Мне рассказывали такие истории, но я не верила пока не столкнулась сама. Уважаемые сотрудники банка! Не надо так! Это опасно для ваших клиентов.

Устроился работать агентом по недвижимости. Вначале меня все отговаривали, мол, это не работа, а так хухры-мухры, ничего не заработаешь. Доход за первый месяц девять тысяч рублей, во втором уже — 27 тысяч, дальше — больше. Работа реально крутая, столько знакомств завел, столько квартир прекрасных пересмотрел, изучил практически весь Питер. Наконец-то я нашел что-то интересное для себя, хочу стать профессионалом своего дела и помогать находить своим клиентам то, что они ищут!)

Работала диспетчером в такси и был однажды необычный случай, благо не в мою смену. Забрал таксист паренька из аэропорта, а бенз кончился. Заехал заправиться, заплатил, продолжил путь. Тут ему звонит диспетчер и говорит, что клиент сейчас вызовет полицию, так как этот таксист уехал с его рюкзаком, в котором было наличкой 50000€ и ноут с важной инфой. Таксист в шоке, оборачивается, а сзади действительно только рюкзак. Возвращается на заправку, забирает клиента и все обошлось.

Работаю кассиром в Икеа. У нас не принято называть людей "покупатели", "клиенты", мы называем их гостями. Если пробивают коробку, то мы обязаны заглянуть в нее. Так вот, у нас есть байка, что "гости" срут туда и пробивают на кассе (ну, не дотерпели они). Я всегда смеялась над этой басней, пока не столкнулась с подобной "коробочкой с секретом". Пробила товар, через часа три прибегают разъяренные покупатели и орут, что я говно пробила (что чуть ли туда сама не насрала). Конфликт решили.

Работала в маленькой бильярдной. Пришла компания пьяных мужчин, бахнули по водочке и через 15 минут стали собираться. Счёт вышел чуть меньше трехсот рублей, но когда дошло дело до оплаты один из них начал пытаться оставить на чай неприличную сумму денег. Я, конечно, всячески отказывалась, видя их состояние, но в какой-то момент пришлось отойти от бара к недовольным клиентам. Когда вернулась, мужчина пожелал мне приятного вечера и быстро удалился. 36к чая, в общем (ЗП ~15).

Веду занятия в школе танцев. Одно из них - растяжка. Во время упражнений я подхожу к каждому клиенту, давлю на спину или беру за стопу, растягивая ноги, и прочее. Девушки в коротких топах и шортах, максимально обнажающие своё тело, не оценивают, похоже, качество своей кожи. Когда вся спина в прыщах, то хочется блевать, а не тянуть их. Или сидят все потные, мне приходится касаться голой кожи, потом обтирать об себя руки и идти к следующему клиенту! Про чистые носки вообще молчу.

Я поверила в себя и свою красоту, после чего со мной стали знакомиться обеспеченные мужчины. Но цель у них одна, а меня это не интересует. По профессии я дизайнер интерьера. В последнее время старые заказчики стали реже обращаться, денег не особо хватает. Нашла классный способ набить клиентскую базу: знакомлюсь с мужчинами, которые подходят, спрашиваю, чем они занимаются, а потом между делом толкаю свои услуги. Уже три новых клиента. Наконец-то моя красота работает не меня.

Давно снимали с мужем квартиру на первом этаже, возле автобусной остановки. Ночью на ней была точка, где сидели проститутки, ждали клиентов. Осень, холодно, уйти им нельзя. Мне их жалко стало, налила в термос горячий чай и передала через окошко. И потом частенько так делала. В результате, они решили сделать мне подарок — богатого клиента. И очень недоумевали, почему я с хохотом отказываюсь. Он же щедрый, без извращений и для полного счастья - скорострел. Там же делов на 15 секунд)))

Переехали в новый дом, познакомились с соседями. Очень мне нравилась одна пара, ну такие голубки — загляденье. Недавно узнала, что она бывшая проститутка. Он ее бывший клиент. Один раз встретились и не смогли расстаться. Она все бросила сразу ради него. 37 лет в браке, 4 детей, 12 внуков и 4 правнука. Она начальник отдела в банке. Они всегда держатся за руки, в кафе напротив дома почти каждый вечер сидят, пьют вино и много разговаривают. Они воплощение любви и уважения в браке.

Работаю в налоговой, пришел парень и лицо до боли знакомое, пока вспоминала где я могла его видеть он все рассказал. А пришел он с таким пухленьким ежедневником своей жены, где вся информация о ее клиентах, работает на дому! Его жена мой косметолог, а фотографию я видела в соц сетях! Просто она решила с ним развестись, а он таким образом решил ее наказать и пофиг, что есть дети! Мужики, не опускайтесь до такого, ну и так вас мало так пусть хоть большинство порядочные будут...

Работаю в автосервисе. На следующий день после посещения нашего сервиса клиенту звонят и просят оценить работу сотрудников по десятибальной шкале. Есть клиенты, которые сыплют комплименты мне, как хорошему мастеру, но при обзвоне ставят низкие оценки, аргументируя это "плохим кофе в автомате" или "у меня сегодня плохое настроение". Я не отвечаю за кофе, но моя зарплата напрямую зависит от ваших оценок! Никогда не накручивал лишние работы, но скоро начну... именно этим клиентам!