Я работаю в приёмной крупного госучреждения. Людей звонит много, с каждым звонящим стараюсь быть вежливой и корректной. Но зла не хватает, когда направляешь человека к конкретному специалисту, а он орёт в трубку, что тратить время и ни с кем разговаривать не будет, а именно ты должна вотпрямщас дать ответы на все его вопросы. У нас 150 человек, я не могу отвечать за каждого, это не моя работа! Бесит, что люди этого не понимают.
- 10.12.2021
- 30 просмотров